Er zijn te weinig experts
Bas Hakker · 2025-08-10
Met Judith besprak ik het marketingperspectief van een strategie om uit te groeien tot een expert in de media, maar er is natuurlijk ook een journalistieke kant.
Normaal gesproken ben ik wat meer van de vragen in deze nieuwsbrief, maar deze kwestie kan ik zelf wel even oppakken, want ik bel al een jaar of twintig met specialisten over allerhande vragen. Aan welke kenmerken moeten die experts eigenlijk voldoen als het aan mij zou liggen?
Ze moeten iets vinden…
Dat klinkt als een dooddoener, maar dat moet je niet onderschatten. Als ik een verhaaltje maak over het nieuwe voetbalseizoen, de beste zonneschermen of het nut van vakantie, dan moet ik wel drie meningen bij elkaar hebben. Als je er dan twee bij hebt van mensen ‘die in een twijfelaar geboren zijn’ (deze is gejat, maar ik ben vergeten van wie), dan wordt het niets. Dus wil je uitgroeien tot een vakexpert, dan is het belangrijk om een mening te hebben. Eng, spannend, nog nooit gedaan? Even goede vrienden: ook zonder met je hoofd in de vakbladen te staan, kun je prima geld verdienen.
Ze moeten iets weten…
Je kunt wel van alles vinden, maar het helpt als je met expertise ergens over praat. Dat is op zich een rekbaar begrip, maar ik bel over sportmarketing met alle liefde Chris Woerts: de man heeft een mening én expertise. Maar als iemand lang op tv komt, gaan mensen je overal voor bellen. Dat begint met bitcoins, maar schuift langzaam op naar vrouwen, media én politiek. Gelukkig komt er dan al snel een hoop onzin uit, dus de verstandige journalist houdt het bij mensen met echte kennis.
Ze moeten iets kunnen doen…
Behalve iets weten en iets vinden, moeten die experts ook iets kunnen dóén Je kunt wel twintig jaar hebben nagedacht over fruitvliegjes, maar het helpt als jij de baas bent van een lab dat over fruitvliegjes gaat. Op die manier controleer je de fruitvliegpopulatie, koppel je onderzoeken aan de juiste soorten en neem je dus verantwoordelijkheid. Het helpt dus als je ergens een functie hebt die ervoor zorgt dat je écht iets doet. Dat is ook het grote nadeel van mediafuncties – je weet wel, mensen die alleen zijn aangesteld voor het contact met media, zoals de experts bij banken op het gebied van vastgoed en retail. Zij vinden wel van alles en onderbouwen dat prima, maar ze kunnen niet morgen ingrijpen in de vastgoedportefeuille.
Ze moeten bereikbaar zijn…
Dat klinkt flauw, maar in media gaat het nu eenmaal ook om snelheid. De meeste journalisten hebben geen tijd om drieënhalf uur te mailen met iemand die wel of niet wil meedoen. En dat we dan weer onze vragen moeten mailen ‘alvast’ en moeten uitleggen dat ze het hele verhaal nog kunnen nalezen. En daarna gaan ze beslissen. Nee, gewoon dat ik wat vraagjes stel via een appje of telefonisch, net waar jij je prettig bij voelt. Dat maakt niet zoveel uit.
Jouw expertise moet bekend zijn…
Je kunt wel de grote zoekmarketing-expert zijn binnen het bureau waar je werkt, maar als niemand dat weet, dan heb je daar niets aan. Zo’n label is niet zo ingewikkeld op te pakken hoor: je zet gewoon wat verhaaltjes op LinkedIn over onderwerp X. Na een blog of twintig over de beste zoekwoorden, een vergelijking tussen de zoekmachines en de kosten van SEO en SEA dan bellen er vanzelf journalisten. En als je dan een beetje leuke, originele teksten hebt, dan bellen ze de volgende keer weer.
Je moet een beetje aardig zijn…
Dat klinkt obligaat en voor mij is het zeker geen doorslaggevende factor, maar het is stiekem toch best belangrijk. Als ik jou dan toch een half uurtje ga bellen over de vastgoedprijzen in Scandinavische landen, dan helpt het natuurlijk als je een aardige gast of vrouw bent. Stel anders eens een vraag terug, stuur eens een appje…Dat helpt allemaal gewoon. Journalisten zijn net mensen.
Conclusie
Dat klinkt allemaal niet als een vredesplan voor Oekraïne toch? En toch zijn er echt te weinig mensen die aan al deze voorwaarden voldoen. Daarom zie je altijd overal in de media dezelfde mensen want zij voldoen wel aan die criteria. Gemiste kans, zo beschrijft Judith het natuurlijk ook. Onlangs ging het over het faillissement van kledingbedrijf BALR en daar waren natuurlijk veel dingen over te vertellen. Ze bouwden daar immers aan de combinatie van een media- en een retailbedrijf en dat is vrij uniek. In de media waren de verhalen over dit faillissement echter van een behoorlijk laag niveau. Overal werd weer Kitty Koelemeijer opgevoerd, die ook niet zoveel weet van deze specifieke niche in de retailwereld.
In sommige segmenten is er echt een chronisch tekort aan experts die echt iets willen en kunnen vertellen in de media en dat is wel jammer. In retail bijvoorbeeld kom je altijd uit bij Koelemeijer, Hans van Tellingen, Paul Moers of mensen van de banken. Zij voldoen redelijk aan bovenstaande criteria, maar het zijn er wel een beetje weinig. Wie schuift er nu aan in talkshows als er iets gebeurt in de marketingwereld? Hoeveel experts hebben we écht op het gebied van reclame? Natuurlijk is dat ook een beetje luiheid van de journalistiek, maar er liggen dus ook kansen voor nieuwe namen.